LOWKEYS FARMでは安心・安全な農園運営の為、いくつかのルールを定めております。
ご利用に際しては、以下に定める規約・禁止事項・注意事項、他公序良俗を必ずお守りくださいますようお願いいたします。
お守りいただけない方は、スタッフより改善指示を出させていただく場合があります。
指示に従っていただけない場合、昼夜を問わず退場していただく場合があり、その場合は利用料等の返金は一切できません。また、次回のご入場をお断りさせて頂きます。
施設内での盗難・事故等のトラブルにおいて当施設は一切の責任を負いかねます。各自十分お気を付け下さい。
以下の規約をご理解とご協力いただけるお客様のみ、ご予約とご利用をお願い致します。この規約はお客様のご意見を元に、随時更新されますので、予約の際に都度ご確認をお願いします。
- 当農園は、ドライブスルー形式でチェックインを行います。
- 当農園は、会員様限定の体験型農園です。初回利用時に「農園利用契約書」をお渡ししております。内容に同意されるお客様は内容をご確認後御署名をお願いいたします。
- 初回ご利用時に、年会費2,000円がかかります。（1名様のご契約で1グループ+3名様までご利用いただけます。※、未就学のお子様は数に含まれません。）会員登録期間は入会日より1年間です。
- 施設はきれいに使用し、共用部分は譲り合いのご利用お願いいたします。
【ルール】（利用者全員が気持ちよく快適にご利用頂くためにご協力をお願いします）
- 夜10時以降は就寝者優先時間です。お静かにお願いします（就寝している他のお客様やお子様にご配慮をお願いします）
- 発動発電機の利用はできません。
- 楽器演奏に関しては、アンプを利用しないアコースティック楽器に限り夜10時を前までお楽しみください。
- 音楽プレーヤーに関しては、半径5メートル以内にしか聞こえない音量でお願いします。夜10時以降のご利用はお控えください。
- フリーサイト内で花火や打ち上げ花火はできません。
- 直火はできません。焚き火台をご利用ください。
- 施設内および農園作業中などでおきた金品等の盗難、ご利用者間でのトラブルで生じた損害に対しては、一切の責任を負いかねます。
【利用のきまり】
- 各テントに1名以上の成人（保護者か指導者）が同宿して下さい。
*春や秋などは大変寒さが厳しいです。幼児の方の利用は十分ご検討下さい。 - 団体の場合、宿泊者名簿などの関係書類を事前に提出していただきます。
【自動車やバイクの乗り入れについて】
フリーサイトには、自動車やオートバイの乗り入れが可能です。下記のルールを守り、運転者が責任を持って慎重に運用してください
- お車のサイト【丘の開拓地】への乗り入れは、1グループ1台までとさせて頂きます。（BBQ・キャンプのプランをお選びのお客様のみ）
- 敷地内で車を動かす場合はハザードを点滅させ徐行運転をお願いします。
- 朝7時以前、日没後の車の出入りは、事故防止の為しないで下さい。
- 事故を起こした場合は、ご自身で警察などに連絡をし対応をしてください。
- 自動車のアイドリングは、環境保護や周辺利用者の健康被害を考慮し、お控え頂くようお願い致します。
- 日没後に車を移動する予定が有る場合は、フリーサイト外をご利用ください。
- 農園施設内でのトラブルは、一切の責任を負いかねます。
【炊事関係】
- 炊事道具の貸し出しはありません。使用する道具はすべてお持ち込み下さい。
- フリーサイトに電源はございませんので電気調理器具の利用はできません。
*炊事場施設はフリーサイトから徒歩5分のところに小さなシンクが2つあるのみですので予めご了承ください。
【緊急時】
- 火災や事故などの場合、速やかに事務局緊急用番号（050-6876-9141）に連絡して下さい。
- けが・病気などの場合、各機関に直接連絡をお願い致します。
【その他】
- 16 時00 分〜翌朝10時は農園内にスタッフは駐在しません。
- アルコール飲料の持ち込みなどは自由です。喫煙は周りの人に配慮頂きお楽しみください。
- 貴重品はできる限り持ち込まないで下さい。持ち込まれた場合、各自が責任を持って管理して下さい。
- ご利用いただいた場所・道具は原状回復を必ずお願いします。
- 園内には外灯がありません。懐中電灯を忘れずにお持ち下さい。
- 防害獣対策の一環としてゴミの回収・ゴミ箱の設置は致しておりません、各自お持ち帰りください。
- テントの撤収後、サイトの清掃をお願いします。とくに、ペグの確認を忘れないで下さい。
- 園内に公衆電話はありません。
- 樹木を傷つける行為、又は、みだりに植物を採取することは禁止です。折れた樹木等危険な場所には近づかず直ちに管理スタッフにおしらせください。
【ペットについて】ペットの同伴は可能ですが、下記のルールを守り、飼い主が責任をお持ちください。- しつけがされている犬のみ同伴可能です。
- 放し飼いはできません。リードを着けてください。
- 排泄物は飼い主が責任を持って処理してください。
- 農園内でのペットによるトラブルは、一切の責任を負いかねます。
【利用者のリスクについて】
当農園は安全が保証されている場所ではございません。猪や鹿などの動物との遭遇による事故、強風による倒木などの事故、突風による事故、落雷事故、お子様などの遭難リスク、自動車による事故、ドッグランでの事故、盗難のリスクなど、様々なリスクがあります。自然と寄り添いながら、リスクを想定した自己責任の範囲での利用に同意頂ける方の予約を受け付けております。事故防止への配慮や整備、説明など、農園管理者としてできる限りの対応をしておりますが、利用者さまの理解と配慮ある行動の上で、安全で楽しい時間が過ごせると考えております。上記に関して同意と共感を頂けない場合は、ご利用頂けませんので予めご理解とご了承をお願い申し上げます。
【利用のお断りについて】次の場合、農園の利用（予約）をお断りすることがあります。ご了解下さい。
・法令 または公序良俗に反する行為が認められた時・他のお客さまのご迷惑となるような言動が認められた時・暴力団、暴力団関係企業もしくはこれらに準ずるもの、またはその構成員（以下 「反社会的勢力」）による利用・利用目的が「LOWKEYS FARM」の公の施設としての設立趣旨に反する恐れがあるとき。
・過去の利用において利用内容に不都合があった場合。（スタッフの注意や規約に違反した場合も含む）
・悪天候などで宿泊を中止せざるをえないと､スタッフが判断したとき。代表者に連絡します。
【キャンセルポリシー】
▼キャンセル料金▼日数に応じて下記の通りキャンセル料金が発生いたしますのでご注意ください。
7日前までのキャンセル・・・・・・・・ 0%
6日前～3日前のキャンセル・・・・・・ 50%
2日前~1日前のキャンセル・・・・・・・80%
当日または無連絡のキャンセル・・・・100%
※ネットでのご予約のキャンセルは当日の９時までとなっております。以降のキャンセルは必ずLOWKEYS FARM事務局(050-6876-9141)まで直接ご連絡ください。
※気象状況等により、安全にご利用いただけないと当方が判断した場合農園の営業を中止させて頂くことがあります。
※以下の場合、キャンセル料は発生いたしません。・場内を閉鎖する場合・気象庁により当キャンプ場が台風の暴風警戒区域に入ると予報が発表された場合・ご宿泊当日、気象庁から該当地域へ気象警報が発令された場合・ご利用日前に気象警報が発令され、ご利用当日まで状況が改善されないと判断できる場合
その他、ご不明の点はLOWKEYS FARM事務局（050-6876-9141）へお問い合わせ下さい。
E-mail: support@lowkeysfarm.com